Yorum kartı nedir ? Yorum kartı nasıl çalışır ?
YorumKarti.com, işletmenizin sosyal medya ve Google Haritalar'da öne çıkması ve yorumlarınızın artması için özel olarak hazırlanmış bir NFC tabanlı karttır. Bu kart, müşterilerinizin kolayca yorum ve değerlendirmelerini yapmalarını sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. İşleyişi şu şekildedir:
Kart Tasarımı: YorumKarti.com'un tasarımı, işletmenizin adını, logosunu ve NFC etiketini içerir. NFC etiketi, müşterilerin cep telefonlarının NFC özelliğiyle etkileşime geçmesini sağlayan bir teknolojidir.
NFC Teknolojisi: İşletmenizin bu kartı müşterilere sunmasıyla, müşteriler kartı kendi cep telefonlarının NFC özelliğine yaklaştırdıklarında otomatik olarak işletmenizin Google Haritalar sayfasına yönlendirilirler.
Yorum ve Değerlendirme İşlemi: Müşteri, NFC teknolojisiyle otomatik olarak işletmenin Google Haritalar sayfasına yönlendirildikten sonra, karşısına hızlı bir yorum ve 5 yıldız derecelendirmesi yapabileceği bir pencere açılır.
Kolaylık ve Hız: NFC teknolojisi sayesinde müşterilerin yapması gereken tek şey, 10 saniyelik bir süre içinde 5 yıldız vermek ve deneyimlerini kısa bir yorumla paylaşmaktır. Bu sayede yorum yapma süreci hızlı ve kolaydır, müşterilerin zamanlarını fazla almadan geri bildirimde bulunmalarına olanak sağlar.
Yorum ve Değerlendirmelerin Toplanması: Yapılan yorumlar ve değerlendirmeler YorumKarti.com platformunda toplanır ve işletme sahibi veya yöneticisi bu yorumları takip edebilir ve uygun şekilde yanıtlayabilir. Olumlu yorumlar işletmenizin itibarını artırırken, olumsuz yorumlara hızlı bir şekilde yanıt vermek itibar yönetimi açısından önemlidir.
YorumKarti.com, işletmenizin dijital platformlarda daha görünür olmasını ve müşteri geri bildirimlerini artırmasını sağlayan etkili bir araçtır. Bu kartın müşteri memnuniyetini artırmanıza yardımcı olacak şekilde tasarlanması, işletmenizin çevrimiçi varlığını ve itibarını güçlendirmenize katkı sağlayabilir. Ancak yine de müşteri yorumlarının doğal ve dürüst olması önemlidir, müşterilere herhangi bir şekilde baskı yapılmamalı veya manipüle edilmemelidir.